Hỗ Trợ Sửa Chữa Máy Rửa Bát Bosch Hà Nội

Cần xác nhận bảo hành hoặc hỗ trợ chính thức? Hãy chuẩn bị model/E-Nr, serial và thông tin mua hàng; xem nguồn hỗ trợ Bosch hoặc gọi Bosch 1800 8167.Hết bảo hành hoặc cần sửa có phí? Dịch vụ kỹ thuật Bosch độc lập hỗ trợ kiểm tra máy rửa bát tại nhà, chẩn đoán nguyên nhân, báo giá theo hạng mục trước khi xử lý. Gọi 1900 989 909.

Chuẩn bị gì trước khi gọi kỹ thuật?

Model và E-Nr trên tem nhãn máy (máy âm tủ: tem ở cạnh cửa hoặc viền tủ; máy độc lập: mặt sau hoặc cạnh cửa).
Ảnh chụp rõ mã lỗi hoặc thông báo trên màn hình.
Hiện tượng cụ thể và thời điểm lỗi xuất hiện.
Khoang máy còn đựng nước hay không.
Loại lắp đặt: âm tủ hay độc lập.

Bảng chẩn đoán nhanh theo triệu chứng

Triệu chứngÝ nghĩa ban đầuNgười dùng có thể kiểm traKhi nào cần kỹ thuật
E15Hệ thống chống tràn AquaStop đã kích hoạtCắt nguồn, khóa van nước; không tự tháo khay đáyLuôn gọi kỹ thuật kiểm tra
E24Nước thoát chậm hoặc không thoátKiểm tra lọc và ống thoát theo hướng dẫn BoschLỗi lặp lại sau khi làm sạch
E09Lỗi liên quan phần gia nhiệtKhông tự thao tác phần điệnGọi ngay, không tự sửa
E19Mã lỗi cần chẩn đoán trực tiếpCắt nguồn, chờ vài phút rồi khởi động lạiCòn lỗi hoặc lặp lại
Không thoát nướcỐng thoát, bơm xả hoặc lọcKiểm tra ống thoát không bị gấp khúcNước vẫn đọng
Không cấp nướcVan nước, ống cấp hoặc van từKiểm tra van cấp mở hoàn toànMáy vẫn báo lỗi
Không lên nguồnNguồn điện, board điều khiểnKiểm tra ổ cắm bằng thiết bị khácCó điện nhưng máy tắt
Không sấy khôChu trình sấy hoặc chất trợ sấyKiểm tra chất trợ sấy và chương trìnhKết quả lặp lại nhiều chu trình

Bảng trên chỉ mang tính định hướng ban đầu, không thay thế chẩn đoán trực tiếp.

Quy trình làm việc

Tiếp nhận model/E-Nr, mã lỗi, triệu chứng.
Hướng dẫn xử lý an toàn ngay trên điện thoại.
Hẹn giờ kiểm tra tại nhà.
Chẩn đoán thực tế tại chỗ.
Báo phương án và chi phí theo hạng mục.
Khách đồng ý mới tiến hành xử lý.
Chạy thử, bàn giao.
Thông tin chính sách bảo hành dịch vụ theo hạng mục (nếu có).

Các dấu hiệu cần kiểm tra

Không thoát nước hoặc không cấp nước.
Không lên nguồn, không sấy hoặc dừng giữa chu trình.
Rò nước, tiếng ồn bất thường hoặc báo mã lỗi.

Xem thêm: máy rửa bát Bosch báo lỗi E24, máy rửa bát Bosch báo lỗi E15, máy rửa bát Bosch bảo hành bao lâu, các lỗi thường gặp khi dùng máy rửa bát Bosch, hướng dẫn kiểm tra tình trạng và bảo hành, dịch vụ sửa máy rửa bát Bosch tại Hà Nội.

Dịch vụ kỹ thuật trên website là dịch vụ độc lập, không phải trung tâm bảo hành ủy quyền hoặc đơn vị trực thuộc Bosch.